Question 1

O que é a Legnova?

Accepted Answer

Plataforma SaaS de SGI e conformidade legal para empresas no Brasil: matriz aplicável, inbox legal, checklist, rastreabilidade, licenças, formulários QSMS, NCs, planos de ação 5W2H, módulos ISO, GED sob proposta e — no Professional — ESG operacional (GRI + GHG). A base legal coberta hoje é Brasil (federal, 27 UFs e municipal aplicável) — sem catálogo internacional.

Question 2

A Legnova é só ambiental?

Accepted Answer

Não. Cobre meio ambiente, SST e qualidade (SGI), alinhada a ISO 14001, 45001 e 9001. Add-ons sob proposta incluem GED (gestão documental), energia, alimentos, laboratório, segurança da informação (27001), privacidade/LGPD (27701), antissuborno e NBRs. As ISOs entram como módulos/checklists do produto — distintas do catálogo de legislação.

Question 3

O que entra na operação legal do dia a dia?

Accepted Answer

Inbox legal (sugestões do LEGNOVA Pilot por CNAE, UF e unidades — aceite individual ou em lote, sem importar toda a base do Brasil de uma vez), checklist e rastreabilidade por requisito, licenças com condicionantes, minhas pendências, formulários QSMS, não conformidades, planos de ação 5W2H, módulos ISO, GED sob proposta e — no Professional — ESG (materialidade, GHG, GRI).

Question 4

Como a matriz é montada no início?

Accepted Answer

No onboarding, o LEGNOVA Pilot cruza CNAE, UF e unidades e sugere um pacote aplicável. Você revisa na Inbox, aceita ou dispensa cada item — só o confirmado vira requisito na matriz. O catálogo Brasil atualiza de forma contínua; novas normas relevantes voltam pela Inbox.

Question 5

Quais normas ISO a Legnova cobre?

Accepted Answer

Núcleo no plano: ISO 9001 (qualidade), 14001 (aspectos e impactos) e 45001 (perigos e riscos). Sob proposta: ISO 50001, 22000/FSSC, 17025, 27001 (SI), 27701 (privacidade/PIMS), 37001, 39001, GED e NBRs (14789/FSC, 15401, 16001/SA8000). Cada módulo traz checklist por norma — veja o catálogo em Recursos.

Question 6

Quais legislações e órgãos são cobertos?

Accepted Answer

Cobertura Brasil completa para conformidade SGI (sem base internacional). Federal: Senado, DOU, CONAMA, MMA, IBAMA, ANVISA, ANA, INMETRO, ANM, MAPA, NRs do MTE e LexML. Estadual: Diários Oficiais das 27 UFs e órgãos ambientais de cada estado. Municipal: capitais, hubs industriais e, automaticamente, toda cidade onde a matriz ou unidade do cliente está. A base atualiza de forma contínua; a aplicabilidade entra na matriz via inbox.

Question 7

A Legnova cobre ESG?

Accepted Answer

Sim, de forma operacional. No Professional e no Personalizado: materialidade, inventário GHG Protocol (escopos 1–3), content index GRI, indicadores, evidências, fornecedores ESG e relatório com emissão. O Starter tem o SGI completo sem o módulo ESG — quem precisa de ESG sobe para Professional, sob proposta comercial.

Question 8

Quais são os planos e o que muda entre eles?

Accepted Answer

Starter: requisitos legais + SGI completo (inclui Formulários QSMS), usuários ilimitados, 1 unidade, sem ESG; GED e add-ons ISO/NBR sob proposta. Professional: o mesmo + ESG. Unidade extra sob proposta comercial. Personalizado: sob consulta (software sob medida, GED/ISO no escopo, API, SLA). Compare os três níveis em Planos; valores e condições fecham na solicitação de proposta comercial.

Question 9

O que são Formulários QSMS e GED?

Accepted Answer

Formulários QSMS: catálogo operacional no plano, com preenchimento, aprovação e exportação — incluso no Starter e superiores. GED: gestão documental completa (pastas, versões, aprovação, retenção, 40GB) — módulo add-on sob proposta; no Personalizado entra no escopo do contrato.

Question 10

O que é o plano Personalizado?

Accepted Answer

Terceiro plano, sob consulta: software personalizado, catálogo ISO/NBR no escopo, integrações, API, fluxos sob medida e acompanhamento com o time. Sem preço público — proposta comercial.

Question 11

Como conheço a plataforma antes de contratar?

Accepted Answer

Compare os planos em Planos, peça demonstração em Contato ou solicite uma proposta em Serviços. Em Recursos você vê o que o produto faz; Personalizado e serviços fecham com o time comercial.

Question 12

Vocês fazem consultoria e auditoria?

Accepted Answer

Sim. Em Serviços cobrimos auditoria, outsourcing, avaliação de requisitos legais, licenciamento, implantação ISO e treinamentos — sempre sob proposta.

Question 13

Como solicito uma proposta (ISO, Personalizado ou serviços)?

Accepted Answer

Pela página de Planos (botão Solicitar proposta no plano desejado), pelo formulário de proposta em Serviços ou em Contato (assuntos personalizado ou módulos ISO): informe porte, escopo, normas desejadas e prazo. Resposta em horário comercial.

Question 14

A plataforma gera relatórios para auditoria?

Accepted Answer

Sim. Conformidade da matriz, obrigações e licenças, NCs, planos de ação, checklist e rastreabilidade por requisito — e, no Professional e no Personalizado, relatório ESG/GRI com pacote de evidências e fluxo de emissão. Há também trilha de auditoria e validação pública de PDFs emitidos.

Question 15

Há assistente de IA?

Accepted Answer

Sim. Starter e Professional incluem o assistente de IA sem cota mensal (sugestões de aplicabilidade, apoio a textos e fluxos do SGI). Personalizado: uso sob contrato.

Question 16

Preciso de cartão para começar?

Accepted Answer

Não para demonstração nem para solicitar proposta. Após o aceite da proposta comercial, o pagamento é concluído no checkout seguro — por PIX ou cartão. Fale em Contato ou Solicitar proposta.

Question 17

Como funciona o suporte?

Accepted Answer

Todo o suporte é via chamados no portal. Starter: SLA 48h para primeira resposta. Professional: fila prioritária, SLA 24h. Personalizado: suporte dedicado conforme o contrato.

Question 18

Os dados ficam seguros?

Accepted Answer

Sim. Criptografia, backups automáticos e práticas alinhadas a ISO 27001. Infraestrutura no Brasil.

Question 19

Como funciona a automação de ciclos e rotinas?

Accepted Answer

Obrigações e condicionantes recorrentes renovam o prazo sozinhas ao concluir com evidência — o histórico de ciclos fica registrado. Há rotinas prontas (limpeza de caixa d'água, manutenções, revisões etc.) para ativar por unidade. Documentos com revisão periódica geram alerta e avançam a próxima data ao marcar revisado. Licenças têm wizard de renovação com checklist até a nova vigência.

Question 20

Posso integrar com outros sistemas?

Accepted Answer

Sim. No plano Personalizado você conecta a Legnova a outros sistemas da empresa — por exemplo ERP, sistemas de qualidade e Power BI — para cruzar dados, montar painéis e automatizar fluxos. O time comercial define o escopo e acompanha o onboarding.

Question 21

Como funciona o módulo de penalidades e auditorias legais?

Accepted Answer

O módulo de penalidades permite registrar notificações, multas, suspensões e processos judiciais — com prazo, valor e status. Já as auditorias legais organizam ciclos de auditoria de conformidade legal com achados e evidências. Ambos ajudam a rastrear riscos e custos de não-conformidade.

Question 22

Como organizar por unidade, área e setor?

Accepted Answer

Em Configurações você cadastra a hierarquia Unidade → Área → Setor. Não conformidades e obrigações podem ser vinculadas e filtradas por área/setor. Temas em até 4 níveis classificam requisitos na matriz e na inbox legal.

Question 23

Onde vejo as novidades do produto?

Accepted Answer

Novidades e melhorias são comunicadas pelo time comercial e pelo suporte. Clientes também sugerem recursos pelo suporte; esses itens entram no roadmap interno da Legnova.

Perguntas frequentes

Ainda com dúvida?

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